Psihologija upravljanja z ljudmi: manipuliranje ali sodelovanje?
Diferenciacija na osem vektorjev v vseh vidikih človeškega vedenja in interakcije omogoča razumevanje, kako se sistemska psihologija človeškega upravljanja v praksi uporablja horizontalno in vertikalno v organizacijskih strukturah.
Psihologija menedžmenta … Koliko monografij, disertacij, učbenikov in člankov je bilo napisanih na to temo - ne štejte. Med njimi so številna klasično znanstvena dela, precej močna, s splošnimi maksimami in logičnim sklepanjem. Kot je pravilno zapisano v enem od člankov, je upravljanje staro toliko kot svet in večplastno. Ob vsem obilju objavljenih informacij na temo "Psihološko upravljanje ljudi" nesistemska psihologija upravljanja, ki se je že postarala skupaj s tujino, ni mogla rešiti nujnih težav.
Za razliko od svoje "humanitarne sestre" je teorija nadzora v kibernetiki, računalništvu in umetni inteligenci, ki ni vezana na psihologijo človeškega življenja, v začetku sedanjega tisočletja dosegla velike višine. Želja, da bi čim bolj omejili tvegani patogeni "človeški faktor", je privedla do oblikovanja vmesnika človek-stroj (HMI), brez katerega si danes ne moremo predstavljati inovativne industrije. Toda psihologija upravljanja s tem ni izgubila pomembnosti. Kot še nikoli prej je treba razumeti človeško psihologijo - kako upravljati ljudi.
Nadzor proizvodnega procesa, skrit pred neopaznim očesom s pomočjo programabilnih logičnih krmilnikov, pa ne more za 100% odstraniti vpliva človeškega operaterja, zato še vedno potrebujemo psihologijo nadzora osebnega vedenja. Na primer, 90% primerov ruskih popravil svetovnega vodilnega v proizvodnji HMI-jev je povezanih z napako upravljavca - predvsem z uporabo kladiv in drugih težkih improviziranih predmetov na zaslonih na dotik. Seveda se to dogaja ljudem v negativnih stanjih. Na primer v stresnem stanju različnih etimologij in zaradi nezmožnosti obvladovanja tega stresa. Šibkost kulture dela, nevednost večine menedžerjev sistemske psihologije upravljanja kadrov včasih privede do milijonov izgub v proizvodnji. Toda danes psihologija upravljanja osebja odpira povsem druge možnosti. Sistemska psihologija razlaga, kako kompetentno voditi ljudi.
Danes je postalo očitno nesorazmerje med razvojem visokotehnološke sfere in ravnjo prejšnjega stoletja v psihologiji človekovega razvoja. In šele pred kratkim, v našem tisočletju, se je pojavilo znanstveno, sistemsko in uporabno orodje, ki je ta delež izenačilo v korist posameznega delovnega človeka in celotne človeške proizvodne sile, zahvaljujoč temu, da je psihologija upravljanja postala učinkovita in dostopna.
Nova beseda v psihologiji upravljanja z ljudmi. Rešitev starodavnih vprašanj vodenja na področju, ki ga filistični pogled na psihologijo povezuje z manipulacijo z ljudmi, je prinesla svež veter paradigme Sistem-Vektor. Diferenciacija na osem vektorjev v vseh vidikih človeškega vedenja in interakcije omogoča razumevanje, kako se sistemska psihologija človeškega upravljanja v praksi uporablja horizontalno in vertikalno v organizacijskih strukturah. Uporablja se z enakimi koristmi tako za vodje kot za navadne zaposlene. Prvič imamo učinkovito sredstvo za preoblikovanje stare psihologije manipulacije, ki ni prinesla želenih rezultatov, v učinkovito sistemsko psihologijo človeškega vedenja. Preobrazbe iz nejasne humanitarne polznanosti v natančno in humano sistemsko psihologijo upravljanja. Upravljanje ljudi s pomočjo psihologije temelji na sposobnosti prepoznavanja njihovih prirojenih lastnosti, ki jih je mogoče učinkovito uporabiti na ustreznem področju.
Sistemska človeška psihologija - kako upravljati ljudi. Primeri. Za pravilno upravljanje s človeškimi viri (HR) je treba zagotoviti vodljivost, to pa zahteva psihologijo upravljanja osebja. Na vsako delovno mesto imenovati takega uslužbenca, ki je glede na svoje notranje psihofiziološke lastnosti primeren za to delovno mesto. Že na prvem razgovoru strokovnjak za sistemske kadre ugotovi, da kandidat Vasya zaradi počasnega tempa in drugih lastnosti svojega naravnega vektorskega tipa ne potegne vodje prodaje. Sistemski uslužbenec, ki opazi, da ima Vasya tudi vektorske lastnosti iz zgornjega kvarteta, ga napoti na tehnično podporo, kjer si bo Vasya s svojo "zlato glavo" in "zlatimi rokami" neizogibno prislužil odličen ugled. Nasprotno, kandidat Fedja, čeprav ima hiter in preračunljiv kožni vektor,ampak v arhetipskem stanju. Zato mu sistemski uslužbenec ne dovoljuje materialnih sredstev in finančnih tokov. Za programatorja zvoka Petit bo sistemski kadrovski strokovnjak dosegel premik na začetku delovnega dne in v nekaterih primerih delo na daljavo v načinu domače pisarne.
Kako uspešno voditi ljudi: prednost sistemske psihologije pred nesistemsko. Sistemsko znanje človeku ne daje navidezno tajnega znanja o skritem upravljanju z neobstoječimi eteričnimi tokovi, temveč moderno, odprto vsakemu nelenom umu, praktično znanje o tem, kakšna bi morala biti resnična psihologija upravljanja. Razumevanje nezavednih motivov človeške psihe in sposobnost razlikovanja med vektorskimi vrstami prispevata k obogatitvi interakcije z drugimi tako v družbenem kot v družinskem življenju.
Zdaj imamo na voljo inovativna orodja za organizacijske strategije in motivacije za optimalno delovanje. Najnovejša psihologija managementa lahko stori vse, če je to znanje povzeta iz treninga "Psihologija sistem-vektor": skrito upravljanje človeka lahko preoblikujemo v odprto sodelovanje, ko cilj samorealizacije posameznika sovpada s korporativnimi cilji celotne organizacije.
Diskreditirana psevdopsihologija, ki je za osnovo vzela manipulacijo z ljudmi, kroži, vendar psihologija upravnika ostaja neučinkovita. Tehnike zrcaljenja dojenčkov in druge igrače, mahovite motivacijske zgodbe "na zgledu svojih izkušenj", sadistične navade pri opravljanju drugih stresnih intervjujev - vse to kaže samo na vektorska stanja pripadnikov zastarelih metod samih. Psihologija upravljanja, psihologija vodenja ljudi ne deluje tako. In lahko daje le majhne začasne rezultate, ki niso sorazmerni z velikimi nalogami na sedanji stopnji razvoja svetovne skupnosti.
Dinamika našega časa zahteva volumetrično zaznavanje in razumevanje upravnih nalog. Tem zahtevam v celoti ustreza sistemska psihologija vodenja, ki v praksi uresničuje zastavljene cilje.
Literatura
- Ganzen VA Zaznavanje integralnih predmetov. Sistemski opisi v psihologiji. - L.: Založba Leningradske univerze, 1984.
- Krutov S. V. Psihologija upravljanja in vodljivosti: kje se funkcionalnost konča in začne učinkovitost? 2008.
